Были в отеле в период с 27 апреля по 8 мая. Очень понравилось. Учитывая, что мы отдыхали по всему миру (даже на Занзибар заносило), могу твердо сказать - отель хороший. Читая разные негативные отзывы, что мол "пива им в номер не приносили" и все такое, могу сказать - "плохо" просили.
Во всем мире если проявить человеческое отношение (хотя бы 1 доллар дайте и искренне улыбнитесь) то вас будут также искренне "на руках носить". У нас и пиво в номере было и например на обед только успевали бутылки шампанского во льду на столе менять...
Номера довольно просторные. Вначале нас поселили в 17 доме (в середине территории Тропикал), но при заселении был решен вопрос о переезде через сутки (с небольшой доплатой - 23$ в сутки) в 36 дом с видом на океан(Карибе). Абсолютно без напрягов - и вещи нам перевезли, и с сейфами проблемы решили (по русской глупости не те кнопки понажимали...)))
Питанием тоже остались довольны - вечерами заказывали разные рестораны (где то получше было, где то так себе), но в целом не плохо.
Территория большая, зелени много, но опять же, если нет желания ждать поровозик, то мы всегда пользовались "радушием" миникаров (не забывая говорить "пасибо" в 1$))).
Туроператор был "Южный крест", с 8 до 10 утра в отели всегда была гид Наталья - при необходимости она разрешела все проблемы наших отдыхающих. Экскурсии тоже на 5 баллов (были на Саоне, в пещере Фун Фун, Карибиский фестиваль, на вертолете тоже летали).
В целом понравилось. А тот негатив, что пишут в отзывах, скорее всего или от принимающей стороны либо от такого настроя самих отдыхающих - ЛЮДИ, БУДЬТЕ ПРОЩЕ!!